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Häufige Fragen

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17.3 Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?

Wenn Sie ein Notfallpasswort haben, können Sie das Passwort mit dem Notfallpasswort wieder zurücksetzen, siehe 18.3 Wie setzte ich mein Passwort mit dem Notfallpasswort zurück?.

Andernfalls kann unser Support Ihnen beim Einrichten eines neuen Kontos helfen – selbstverständlich übertragen wir dabei auch Ihre ggf. bereits bezahlte Vertragslaufzeit. Leider können selbst unsere Systemadministratoren Ihre Daten ohne Ihr Passwort bzw. das Notfallpasswort nicht wieder herstellen – sichern Sie deshalb regelmäßig Ihre Daten unter dem Menüpunkt "Buchungen -> Datensicherung".

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